“Non si può lasciare che la gente speculi”. Il grande errore di Microsoft è quello di far aspettare tutti una settimana per scoprire il futuro di Xbox

L’incertezza ha attanagliato gli utenti di Xbox. Le informazioni sulla possibile uscita dei suoi giochi esclusivi su Nintendo Switch o PlayStation 5 hanno suscitato molta preoccupazione sul futuro del marchio. Anche Microsoft non ha contribuito a rasserenare gli animi. Sebbene abbia annunciato che la prossima settimana terrà un evento in cui spiegherà tutto, le spiegazioni tardano ad arrivare. L’azienda ha perso il controllo della situazione e si è dimostrata incapace di comunicare efficacemente con la propria comunità. Questo è quanto sostiene un esperto dell’industria videoludica specializzato in marketing e comunicazione. Un esperto critica la scarsa comunicazione di MicrosoftRyan K. Rigney, che ha lavorato a giochi come League of Legends e Apex Legends, ha definito il lavoro di Microsoft “deludente”. Non per la possibilità che i suoi giochi arrivino su altre piattaforme – cosa che non vuole approfondire – ma per il modo in cui si relaziona con i suoi fan. “È deludente vedere questo approccio comunicativo da parte di Xbox. Sono sicuro che ci sono elementi legali o regolamenti che impediscono loro di fare ciò che vogliono fare con il grande annuncio che hanno in mente. Tuttavia, non si può lasciare che le persone speculino sul fatto che si sta per uccidere la propria piattaforma per un’intera settimana”, ha spiegato il giornalista sui social media.Ryan non è certo fuori strada. Le reazioni agli ultimi post di Xbox sui social media sono state selvaggiamente catastrofiche, e non si tratta di una questione di “console war”. In molti casi sono gli utenti del marchio che semplicemente non sanno se è vero che Microsoft getterà definitivamente la spugna sulle vendite di hardware. È qualcosa che sembra altamente improbabile, ma non è certo: la realtà è che nessuno sa nulla e l’incertezza fa pensare quasi tutti al peggio. Phil Spencer all’Xbox Games Showcase 2023 “Grazie a Internet c’è stato un cambiamento fondamentale nella comunicazione che la maggior parte delle persone e delle aziende non ha ancora compreso. Tutti ora hanno una voce e un canale propri. La vostra reputazione è determinata da ciò che molte persone dicono di voi, non solo da ciò che poche persone dicono di voi. Pertanto, se date alle persone informazioni vere e valide, esse faranno il lavoro di difendervi e diffondere il messaggio per voi. Se non fornite informazioni, le persone che pensano al peggio determineranno la narrazione (…) Questo cambiamento è iniziato più di dieci anni fa e ci sono ancora dirigenti delle più grandi aziende del mondo che dicono ‘Vi ascoltiamo’ e ‘Restate sintonizzati!’ come se questo servisse a qualcosa”, ha spiegato Ryan. Sarà una lunga settimana per i dipendenti e gli utenti di Microsoft. In questo senso, la cosa migliore da fare è essere pazienti e non lasciarsi trasportare da teorie di sventura. Dovremmo anche tenere d’occhio i vertici di Xbox per eventuali informazioni anticipate tramite i social media o il loro sito web.A 3DGames | Xbox non ha detto che Halo arriverà su ogni piattaforma in un annuncio di lavoro. Ecco cosa sappiamo. Per 3DJuegos è iniziato lo Steam Next Fest di febbraio. Ecco i nostri 12 consigli per i giochi per PC che sono già stati provati.