“L’industria non funziona più così”: Phil Spencer prende sul serio i fan di Xbox, ma non condivide la loro visione di puntare ciecamente sulle esclusive

Dopo un’intensa settimana di indiscrezioni e messaggi funesti da entrambe le parti dell’industria, Microsoft ha annunciato oggi i suoi piani futuri per il mondo dei videogiochi, ribadendo il suo impegno nell’hardware e confermando l’uscita di alcuni videogiochi, non molti, su PS5 e Nintendo Switch. Quest’ultimo aspetto ha fatto preoccupare alcuni fan di Xbox, convinti che decisioni come questa sminuiscano il valore della piattaforma. Phil Spencer è di parere opposto. In una lunga intervista rilasciata a The Verge, l’amministratore delegato del produttore di hardware spiega che questa visione del business è superata:”Prendo sempre molto sul serio il feedback dei nostri fan più accaniti. Siamo appena usciti da un dicembre in cui abbiamo avuto più giocatori che mai nella storia di Xbox. So che c’è un mondo immaginario in cui la gente pensa che un’esclusiva aiuti le vendite della console, ma non è così che funziona l’industria oggi (…) Oggi sappiamo che quando le persone giocano, la loro affinità con la piattaforma è legata ai loro amici e alla loro libreria di giochi, così come a qualsiasi tipo di gioco esclusivo”.Il servizio clienti come migliore arma di marketingIn questo senso, Phil Spencer ritiene che l’azienda stia compiendo passi nella giusta direzione per offrire un ecosistema in cui i giocatori vogliano entrare. Questo include un maggiore impegno per la retrocompatibilità e il cross-buying tra PC e console, oltre alla certezza che questa politica non cambierà: “Non so se altri produttori di console escano allo scoperto dicendo che i giochi che state comprando ora saranno giocabili in futuro”, ha detto il dirigente a The Verge. In altre parole. Phil Spencer attribuisce al servizio agli utenti più che a una politica di esclusive più aggressiva un vantaggio rispetto alla concorrenza. Inutile dire che, nonostante i cambiamenti annunciati con l’arrivo di fino a quattro giochi su PS5 e Nintendo Switch, Microsoft non ha spalancato le porte e sarà molto misurata nell’esportare i titoli sulle console di terze parti.In 3DGames | Xbox conferma la sua nuova console, che sarà “il più grande salto tecnico che abbiate mai visto in una generazione” In 3DGames | Diablo 4 è il primo gioco di Activision Blizzard di Microsoft ad approdare su Game Pass. Il gioco di ruolo ha una data di uscita imminente per il servizio