Eufy è una società di sicurezza che vende decine di telecamere e sistemi di sorveglianza, anche in Spagna. Oggi non hanno avuto una buona giornata…
Il marketing, le ragioni egoistiche delle società di Internet, o anche il nostro stile di vita, possono dirci una cosa. Ma la realtà, la logica più elementare, ci dice che una telecamera di sicurezza privata e una connessione online, sono incompatibili , dal punto di vista della privacy.
Eppure, tutte le telecamere e le webcam sono collegate a Internet per vederle dal cellulare. Perché altrimenti sono inutili.
Eufy è un produttore di webcam e telecamere di sicurezza che si vanta che tutti i video e le foto che registrano sono memorizzati localmente nella memoria della telecamera, non caricati sul cloud. Tutto questo va bene, ma… a cosa serve se un giorno chiunque può connettersi alla tua macchina fotografica e vedere ciò che vede, e persino manipolarla per cambiare l’orientamento?
Questo è quello che è successo questa mattina. Alcuni utenti di reddit hanno iniziato a postare che quando si collegavano alla loro fotocamera Eufy dal loro cellulare, invece di vedere la loro fotocamera, vedevano quella di un altro utente, e potevano manipolarla come se fosse la loro. Orientalo, zoomalo … Molte di queste telecamere sono utilizzate all’interno delle case o delle aziende.
Dopo un’ora di incertezza Eufy ha riconosciuto l’incidente, ma l’unica informazione che ha dato è che si tratta di “un bug del server“, che è stato attivo per quasi due ore. In quel tempo, qualsiasi estraneo avrebbe potuto accedere alla vostra telecamera di sicurezza e guardare attraverso di essa, senza hacking.
Eufy ha assicurato su Twitter che il bug ha colpito solo le telecamere, non i kit di sicurezza, baby monitor o altri dispositivi che vende. E solo una piccola percentuale di utenti. E solo gli utenti di Stati Uniti, Nuova Zelanda, Australia, Cuba, Messico, Brasile e Argentina. Gli utenti europei non sono stati colpiti. Le telecamere Eufy sono vendute su Amazon Spagna .
Un bug software si è verificato durante il nostro ultimo aggiornamento del server alle 4:50 AM EST di oggi. Il nostro team di ingegneri ha riconosciuto questo problema intorno alle 5:30 AM EST, e lo ha risolto rapidamente entro le 6:30 AM EST. Consigliamo a tutti gli utenti:
– Eufy (@EufyOfficial) 17 maggio 2021
Eufy consiglia di scollegare la telecamera dalla presa e di ricollegarla. Poi fai il logout dall’app e accedi di nuovo.
Aggiorniamo la notizia per lasciarti la dichiarazione ufficiale della società sul problema in questione:
A causa di un bug del software durante un aggiornamento del server alle 10:50 del 17 maggio, un numero limitato di nostri utenti (0,001%) ha potuto accedere ai flussi video delle telecamere di altri utenti. Il nostro team di ingegneri ha riconosciuto questo problema intorno alle 11:30 (ora del Regno Unito), e lo ha risolto rapidamente prima delle 12:30 (ora del Regno Unito).
Il problema ha colpito un piccolo numero di utenti negli Stati Uniti, Nuova Zelanda, Australia, Cuba, Messico, Brasile e Argentina. Gli utenti in Europa non sono stati colpiti.
Il nostro team di supporto clienti continuerà a contattare gli interessati. Altri prodotti come Eufy baby monitor, Eufy smart lock, Eufy alarm systems, Eufy pet care products non sono stati colpiti.
Ci rendiamo conto che come azienda di sicurezza non abbiamo fatto un lavoro abbastanza buono. Siamo spiacenti di aver fallito in questo caso e stiamo lavorando su nuovi protocolli e misure di sicurezza per garantire che questo non accada di nuovo.
Per qualsiasi domanda, gli utenti possono contattare il team di supporto a: [email protected].
Non è solo quello che è successo, che ha colpito più o meno utenti, ma l’incertezza che genera negli utenti. Chi assicura loro che questo bug, o un altro, non possa ripetersi? Come fai a vivere con l’incertezza che qualcuno potrebbe guardarti dall’altra parte della telecamera?
Oggi è successo con le telecamere di Eufy, ma un altro giorno potrebbe essere con la webcam al lavoro, o con gli smart speaker.
Privacy contro lifestyle. Sembrano destinati ad essere incompatibili…
