Senza dubbio tutti gli allenatori di Pokémon GO attendono con ansia i mesi estivi ogni anno, poiché indicano l’arrivo dei più grandi eventi di gioco: Festa di Pokémon Go.
È uno dei grandi eventi di persona all’interno della comunità, perché si svolge in diverse località del mondo, e c’è anche un evento globale che si svolge in modo che tuttiovunque si trovino, possano partecipare e godere di questo evento molto speciale.
Allora, questi eventi sono a pagamento, cioè quando sono di persona, per usufruire dell’evento bisogna pagare un biglietto virtualee per migliorare l’esperienza ci sono una serie di pacchetti extra a pagamento che migliorano ulteriormente l’esperienza. Nel caso del Pokémon Go Fest globale non è questo il caso, perché si può giocare gratuitamente, ma pagando il biglietto virtuale si ottengono più elementi ed esperienze.
Tenendo conto di ciò, dovremmo anche considerare i termini di Niantic per l’acquisto di questi biglietti virtuali, che affermano che non sono rimborsabili in ogni caso.
Pochi giorni fa si è svolto l’ultimo faccia a faccia a New York, uno degli eventi più affollati che si svolgeranno nel 2024. La sorpresa è arrivata nel Redditquando un giocatore ha elogiato Niantic per avergli rimborsato i biglietti perché non aveva potuto partecipare di persona all’evento.
Il giocatore in questione ha raccontato alla community che era molto entusiasta di poter partecipare all’evento di New York, ma purtroppo si è ammalato qualche giorno prima. È riuscito a contattare Niantic e la sua sorpresa è stata enorme: gli hanno rimborsato il biglietto più gli extracosì come quelli dei suoi amici, anch’essi malati.
Questa è una pietra miliare, poiché l’azienda chiarisce sempre nei suoi termini di servizio che il denaro non è rimborsabile, da qui la sorpresa di tutti. Capiamo che in questa occasione si è trattato di cause di forza maggiore, ma questo è un buon modo di procedere per il gioco: ascoltare i propri giocatori.
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